Uvjeti korištenja | Fru Fru Boats

Posljednja izmjena: 2026-05-18

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju svaki najam broda rezerviran kod Fru Fru Boats (naziv pod kojim posluje MARINO, obrt za turizam, vl. Dražen Čikor, Rabac, Hrvatska). Rezervacija najma znači pisanu potvrdu emailom ili telefonom datuma, broda i grupe — bez online pologa, bez online rezervacije. Potvrdom rezervacije pristajete na ove uvjete. Pisani su jasno; ako nešto nije jasno, pitajte prije rezervacije. Bez iznenađenja je radno načelo — bez skrivenih naknada, bez markupa na gorivo, bez fiksne otkazne skale; sve je dokumentirano u ponudi po upitu.

1. Operater

Fru Fru Boats — naziv pod kojim posluje MARINO, obrt za turizam, vl. Dražen Čikor (OIB 47259608288), smješten u rabačkoj luci, Obala Maršala Tita 59, 52221 Rabac, Istra, Hrvatska. Posluje od 1992. Registriran kod hrvatskih tijela za rekreativni najam plovila.

2. Rezervacije i otkazivanje

Način rezervacije: isključivo telefonom ili emailom. Ne vodimo online rezervaciju ni online polog.
Potvrda rezervacije: Fru Fru Boats potvrđuje rezervaciju kad su datumi i brod usuglašeni pisanim putem (email) ili telefonom. U toj fazi polog nije potreban.
Vrijedi ponude: svaka ponuda vrijedi 7 dana osim ako nije drugačije navedeno.
Politika cijena: ne objavljujemo cijene na web-stranici. Svaka ponuda prilagođena je datumima, brodu, trajanju, skiperu i grupi; svi iznosi izraženi su u eurima (EUR) osim ako nije drugačije dogovoreno.
Otkazivanje: Dražen rješava svako otkazivanje izravno, u dobroj vjeri — bez fiksne postotne skale. Ako trebate otkazati ili pomaknuti datume, javite se što ranije; dogovaramo se sporazumno. Otkaz zbog vremena od strane Fru Fru Boats znači da ocjenjujemo uvjete nesigurnim — u tom slučaju nema naknade, nudimo alternativni datum ili puni povrat već uplaćenih iznosa.

3. Plaćanje

Ukupna uplata: podmiruje se na dan najma prije polaska. Polog se ne naplaćuje pri rezervaciji.
Polog za štetu (franšiza osiguranja): naplaćuje se na licu mjesta pri primopredaji broda. Polog za štetu je povratni iznos koji se zadržava za potencijalnu štetu tijekom najma. Iznos ovisi o plovilu i potvrđuje se u ponudi po upitu. Vraćamo ga pri sigurnom povratu broda u sličnom stanju (bez normalne istrošenosti).
Načini plaćanja na licu mjesta:
- Gotovina (EUR)
- Kartice: Visa debit, Visa Inspire, Visa Premium credit/charge, Mastercard credit + debit, Maestro debit, Diners Club, Discover, UnionPay
- Wallet: Apple Pay, Google Pay (preko SoftPOS-a + fizičkih POS terminala)
Gorivo: uključeno ili dodatno kako je navedeno u ponudi — po regularnim cijenama benzinske postaje, bez markupa.
Konobe: plaćate izravno za stolom.

4. Otkaz zbog vremena i više sile

Otkaz zbog vremena od strane Fru Fru Boats: ako uvjeti čine izlet nesigurnim, nudimo alternativni datum ili puni povrat uplaćenih iznosa. Bez kazne za vas.
Otkaz od strane kupca zbog brige za vrijeme kad su uvjeti sigurni: rješava se u dobroj vjeri — u pravilu zajedno tražimo alternativni datum.

5. Sigurnost, ponašanje i dozvola

Imatelj dozvole naveden u rezervaciji je zakonski vozač licenciranog broda. Imatelj dozvole ne može prenijeti pravo vožnje na gosta bez dozvole.
Brodovi bez dozvole (Dalmatinka, Remija) rade prema hrvatskoj rekreativnoj regulativi — motor ispod 15 kW i unutar 5 nautičkih milja od obale. Bez dozvole znači da hrvatska dozvola voditelja brodice kategorije B nije potrebna; 20-minutni brifing pokriva gas, sidro, rutu i poziv u nuždi.
Svi gosti na brodu prihvaćaju sigurnosni brifing i pravila broda. Oboje je neopozivo.
Bez vožnje pod utjecajem. Primjenjuje se hrvatska zakonska granica; odbit ćemo polazak ako je vozač pod utjecajem.
Vozač je odgovoran za brod i sve putnike tijekom trajanja najma.

6. Šteta, osiguranje i odgovornost

Brod se predaje u radnom stanju, s punim spremnikom, s dokumentiranim stanjem.
Odgovorni ste za štetu prouzročenu tijekom najma zbog nemara, zlouporabe ili nepoštivanja brifinga, do iznosa franšize osiguranja.
Polog za štetu naplaćuje se na licu mjesta pri primopredaji broda i vraća pri sigurnom povratu u sličnom stanju (bez normalne istrošenosti). Iznos ovisi o plovilu i potvrđuje se u ponudi po upitu.
Osiguranje: sva plovila Fru Fru Boats osigurana su kod Generali osiguranja (Hrvatska); polica pokriva:
- Obvezno osiguranje od odgovornosti prema trećima
- Kasko (sveobuhvatno osiguranje plovila)
- Osiguranje svih osoba na plovilu
Izgubljena oprema (sidro, prsluci, maske itd.) naplaćuje se po cijeni zamjene.

7. Vrijeme i promjene rute

Fru Fru Boats zadržava pravo promjene planirane rute ili otkaza izleta ako uvjeti nisu sigurni.
Gosti samostalne vožnje moraju poštivati savjet skipera / vlasnika o vjetru, stanju mora i ograničenjima rute.
Domet i mogućnosti broda navedeni su po stranicama broda; prekoračenje je odgovornost vozača.

8. Protokol s dupinima

Ako vaš izlet uključuje vodu dupina (srednji Kvarner): pravila promatranja su obvezujuća (vidi /hr/izleti/dolphin-safari/). Kršenje je razlog za trenutnu obustavu izleta bez povrata.

9. Konoba rezervacije

Rezerviramo konoba stolove u vaše ime kao dio planiranja izleta.
Odgovorni ste za trošak obroka izravno u konobi.
Ne pojavljivanje ili kasni dolazak na rezerviran stol može uzrokovati naknadu za neodaziv od strane konobe; to se rješava izravno između vas i konobe.

10. Privatnost

Osobni podaci obrađuju se prema našoj Politici privatnosti. Rezervacijom pristajete na tu obradu.

11. Viša sila

Nismo odgovorni za neispunjenje zbog događaja izvan razumne kontrole — prirodnih katastrofa, državnih mjera, infrastrukturnih kvarova itd. U tim slučajevima radimo s vama u dobroj vjeri na promjeni termina ili povratu.

12. Sporovi

Svaki spor po ovim uvjetima podliježe hrvatskom pravu i isključivoj nadležnosti hrvatskih sudova. Snažno preferiramo izravno rješavanje — email rent@frufru-boats.com ili koristite /hr/kontakt/ prvo, prije formalne akcije. Dražen odgovara unutar jednog radnog dana.

13. Izmjene ovih uvjeta

Ovi uvjeti mogu se ažurirati. Datum "Posljednja izmjena" odražava posljednju promjenu. Rezervacije podliježu uvjetima koji su na snazi u trenutku potvrde.

14. Kontakt

Pitanja o ovim uvjetima: email rent@frufru-boats.com ili koristite /hr/kontakt/. Dražen odgovara unutar jednog radnog dana.